Reglas claras para usar el sitio y contratar servicios.
Al navegar o contratar aceptas estas condiciones, junto con el alcance, propuesta o contrato particular que corresponda a tu caso.
1. Naturaleza del servicio
Visas AFM presta orientación, organización de información, preparación documental, acompañamiento y herramientas tecnológicas relacionadas con movilidad internacional. No es una embajada, consulado ni autoridad pública.
2. No existe garantía de resultado
La aprobación de visas, permisos, residencias, citas, admisiones o ingresos depende exclusivamente de autoridades y terceros competentes. Ninguna evaluación, puntaje, recomendación o servicio constituye promesa de aprobación.
3. Responsabilidad del usuario
Debes entregar información verdadera, completa y oportuna; revisar antes de autorizar presentaciones; asistir a citas; proteger tus accesos; y comunicar cambios relevantes. Visas AFM no solicitará que ocultes o alteres información.
4. Alcance, pagos y terceros
El alcance, entregables, valor y forma de pago se establecen en la propuesta o confirmación de servicio. Tasas consulares, traducciones, mensajería, exámenes, seguros, viajes u otros costos de terceros solo se incluyen cuando se indique expresamente.
5. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Se aplicarán las condiciones informadas en la propuesta y las normas de protección al consumidor que correspondan. Los pagos realizados directamente a autoridades o terceros se rigen por sus propias reglas y pueden no ser reembolsables.
6. Cuentas y seguridad
Los accesos al portal son personales. Está prohibido compartir credenciales, intentar acceder a expedientes ajenos, interferir con el sitio o utilizarlo para actividades ilícitas.
7. Herramientas de IA
La inteligencia artificial ayuda a organizar, resumir o detectar información relevante; puede cometer errores y no sustituye la revisión experta ni la decisión de una autoridad. El usuario debe validar la información sensible antes de utilizarla.
8. Propiedad intelectual
La marca, diseño, textos, metodología, software y materiales de Visas AFM están protegidos. El usuario recibe permiso limitado para utilizarlos dentro del servicio contratado; no puede copiarlos o explotarlos comercialmente sin autorización.
9. Disponibilidad y enlaces externos
El sitio puede experimentar mantenimiento o fallos de terceros. Los enlaces a autoridades y proveedores se facilitan como apoyo; sus contenidos, decisiones y disponibilidad no dependen de Visas AFM.
10. Contacto y legislación
Consultas: info@visasafm.com. Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa colombiana aplicable, sin limitar derechos imperativos del consumidor.
Versión: 13 de septiembre de 2026.